Zuletzt aktualisiert: Mai 2025 · SIMBOPET SRL · Verordnung (EU) 2016/679
1. Verantwortlicher
Die SIMBOPET SRL, ansässig in Sat Câmpu Cetății, Kreis Mureș, Rumänien, Steuernummer (CUI) 52673786, handelnd unter dem Namen Willow Camp, verarbeitet die personenbezogenen Daten ihrer Besucher und Gäste als Verantwortlicher gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – Verordnung (EU) 2016/679.
Kontakt: office@willowcamping.com · Telefon: 0756 088 050
2. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten
| Kategorie | Beispiele | Quelle |
|---|---|---|
| Identifikationsdaten | Name, Adresse, Ausweisdokument | Buchungsformular, Check-in |
| Kontaktdaten | E-Mail, Telefonnummer | Buchungsformular, Newsletter |
| Buchungsdaten | Aufenthaltsdaten, Personenanzahl, Fahrzeugtyp | Buchungsformular |
| Finanzdaten | Gezahlter Betrag, Zahlungsmethode | Netopia Payments Plattform |
| Technische Daten | Fahrzeugkennzeichen | Vor-Ort-Check-in |
Willow Camp verarbeitet keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen usw.).
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Rechtsgrundlage | Anwendungsfälle |
|---|---|
| Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung | Newsletter-Anmeldung; nicht notwendige Cookies |
| Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung | Buchungsverwaltung; Zahlungsabwicklung; aufenthaltsbezogene Kommunikation |
| Art. 6 Abs. 1 lit. c – Rechtliche Verpflichtung | Gästeregister; Steuer- und Buchführungspflichten; Tourismusmeldepflicht |
| Art. 6 Abs. 1 lit. f – Berechtigtes Interesse | Sicherheit des Geländes (Videoüberwachung in gesetzlich erlaubten Bereichen) |
4. Rechte der betroffenen Personen
Als betroffene Person stehen Ihnen gemäß DSGVO folgende Rechte zu:
| Recht | Was es in der Praxis bedeutet | Antwortfrist |
|---|---|---|
| Auskunftsrecht (Art. 15) | Sie können eine Kopie aller über Sie gespeicherten Daten anfordern, einschließlich Zwecke und Empfänger. | 30 Tage |
| Recht auf Berichtigung (Art. 16) | Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. | 30 Tage |
| Recht auf Löschung (Art. 17) | Sie können die Löschung verlangen, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. | 30 Tage |
| Recht auf Einschränkung (Art. 18) | Sie können in bestimmten Fällen die vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung verlangen (z. B. bei Bestreitung der Richtigkeit). | 30 Tage |
| Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) | Sie können die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten (z. B. JSON, CSV). | 30 Tage |
| Widerspruchsrecht (Art. 21) | Sie können der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken oder auf Basis berechtigter Interessen widersprechen. | Sofort (Direktmarketing); 30 Tage (sonstige Fälle) |
| Recht auf Nicht-Profiling (Art. 22) | Wir führen keine Profilerstellung oder automatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche Wirkung für Sie hätte. | N/A |
5. Ausübung Ihrer Rechte
Senden Sie eine schriftliche Anfrage an office@willowcamping.com mit folgenden Angaben:
- Ihrem vollständigen Namen und der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse
- Dem Recht, das Sie ausüben möchten
- Relevanten Details (z. B. Buchungsreferenznummer)
Wir antworten innerhalb von 30 Kalendertagen. In komplexen Fällen kann die Frist um weitere 60 Tage verlängert werden, mit vorheriger Benachrichtigung.
Der Service ist kostenlos. Offensichtlich unbegründete oder übermäßige Anfragen können abgelehnt oder gemäß Art. 12 Abs. 5 DSGVO mit einer angemessenen Gebühr belegt werden.
6. Datenübermittlungen und Empfänger
Ihre Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt. Empfänger sind:
- Netopia Payments – Online-Zahlungsabwicklung (eigenständiger Verantwortlicher, DSGVO-konform)
- E-Mail-/Newsletter-Dienstleister – Versand von Kommunikation (bei Anmeldung)
- Behörden – nur bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. Tourismusministerium, Finanzbehörde)
7. Speicherfristen
| Datenkategorie | Speicherfrist | Grundlage |
|---|---|---|
| Buchungs- und Abrechnungsdaten | 5 Jahre | Steuerrechtliche Pflicht (rumänisches Steuergesetz) |
| Gästeregister (Check-in) | Gemäß Tourismusvorschriften | Rechtliche Verpflichtung |
| Videoüberwachungsaufnahmen | Maximal 30 Tage | Berechtigtes Interesse / spezifische Gesetzgebung |
| Newsletter-E-Mail-Adresse | Bis zur Abmeldung | Einwilligung |
| Allgemeine Korrespondenz | 2 Jahre ab letztem Kontakt | Berechtigtes Interesse |
8. Datensicherheit
- Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) auf der gesamten Website
- Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten, begrenzt auf autorisiertes Personal
- Zahlungsabwicklung ausschließlich über Netopia Payments, ohne Speicherung von Kartendaten durch den Betreiber
- Videoüberwachung nur in gesetzlich erlaubten Bereichen mit entsprechender Beschilderung
9. Cookies
- Notwendige Cookies – für den technischen Betrieb der Website unbedingt erforderlich; keine Einwilligung nötig
- Analytische / Präferenz-Cookies – nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über das Cookie-Banner
Sie können die Cookie-Einwilligung jederzeit über die Browsereinstellungen oder das Cookie-Banner der Website verwalten oder widerrufen.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:
Rumänische Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sektor 1, Bukarest
www.dataprotection.ro
Wir empfehlen, sich zunächst direkt an uns unter office@willowcamping.com zu wenden, um Anliegen einvernehmlich zu klären.